Mi Orden
Cuando Recibiré mi Orden?
Nuestro equipo necesita de uno a dos días laborales para empacar y enviar tu pedido. Para pedidos grandes te pedimos entre tres y 4 dias laborales. Las órdenes puestas despues de la 1:00 pm del Viernes enviaremos el dia hábil siguiente
A donde enviamos?
Enviamos a todo el mundo. Tome en cuenta que los tiempos de envíos internacionales pueden variar dependiendo la localidad y podrían tener costos de importacion.
Tengo una pregunta acerca de mi pedido, con quién puedo hablar?
Por favor utilice el formato de contacto de la página contáctanos y envíanos todas tus preguntas.
Producto
¿Cómo se obtienen los materiales del producto?
Obtenemos todos los materiales de nuestros productos de manera ética y respetuosa con el medio ambiente. La mayoría de los artículos se obtienen localmente para ayudar a otras pequeñas empresas y apoyar a los artistas locales.
¿Qué tan precisos son los colores que se muestran en sus fotos?
Los colores que se muestran en las fotos de nuestros productos en las páginas de detalles del producto son muy precisos. Pero tenga en cuenta que hay pequeñas variaciones en lotes de algunos productos debido a que los colores tendrán ligeras variaciones.
Devoluciones
Mi artículo llegó dañado. ¿Qué tengo que hacer?
Tomamos el máximo cuidado en nuestro embalaje y entrega y rara vez los artículos pueden dañarse en tránsito. Si su artículo llega dañado, infórmenos enviándonos un mensaje a través de nuestra página de contacto.
Pago
Se puede pagar al recibir?
Lamentablemente, no ofrecemos pago contra entrega. Pero tenemos muchas opciones que permiten pagos flexibles y garantizar su dinero en caso de que necesite iniciar una devolución debido a fallas en el producto.,